Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di a320neo

Di a320neo, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa mendaftar, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mahupun semasa menggunakan…

Data DienkripsiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
a320neo Privasi Anda Dilindungi di a320neo
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Berbual terus dengan pasukan sokongan kami yang ada 24 jam sehari melalui sembang langsung dalam platform. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau maklumat peribadi anda.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan penghapusan rekod. Kami menjejak setiap permintaan secara sistematik.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar komitmen bertulis — ia adalah amalan harian yang kami terapkan dalam setiap lapisan sistem a320neo.

Enkripsi Data Akaun

Kata laluan dan maklumat log masuk anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami sendiri. Setiap sesi dilindungi oleh protokol TLS terkini.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menghantarkan amaran automatik apabila mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Pengekalan Rekod

Data transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod akan dihapuskan secara selamat.

Hak Meminta Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Permintaan pembetulan diproses dalam tempoh lima hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Siapa yang Menguruskan Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan telah melalui latihan pematuhan data boleh mengakses maklumat anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi a320neo

Kami faham bahawa dasar privasi kadangkala menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah kami kongsikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di platform a320neo.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi kewangan yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau bagi tujuan memproses pembayaran anda secara selamat.

Tempoh pengekalan data kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan, selepas itu data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Kami akan menyediakan laporan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan penghapusan data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang Malaysia dan memaklumkan anda apabila selesai.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda dan ini tidak akan menyekat akses asas ke akaun anda.

Halaman Berkaitan

a320neo Login Baccarat Hidup Tentang Kami Harta Putri Laut