Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform a320neo

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di a320neo, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua interaksi antara anda dan platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta
a320neo Terma dan Syarat Platform a320neo
BANTUAN TERMA ANDA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan a320neo sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkenaan terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan yang lengkap.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma kami. Ejen kami tersedia sepanjang waktu perkhidmatan.
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan a320neo untuk akses kepada dokumen terma dan syarat penuh, soalan lazim dan panduan akaun yang boleh didapati dalam Bahasa Melayu.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara a320neo Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan a320neo. Kami menggunakan piawaian enkripsi terkini untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Keselamatan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pasukan sokongan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. a320neo mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Perubahan Maklumat

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda dalam sistem kami, hubungi pasukan sokongan dengan dokumen pengesahan yang sah. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pengurusan Akaun

Penutupan akaun dan permohonan pemadaman data boleh dibuat secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat a320neo. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun, atau apabila anda meneruskan penggunaan platform kami selepas sebarang pindaan diterbitkan secara rasmi.

a320neo akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda apabila terdapat perubahan ketara pada terma. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terkini.

Ya, terma dan syarat kami meliputi semua transaksi yang dijalankan melalui platform termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dengan pengesahan identiti yang sah untuk memproses permintaan anda.

a320neo berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan a320neo melalui live chat atau e-mel. Kami berkomited menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan telus mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan berterusan platform a320neo selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan anda yang tersirat. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan baharu, anda perlu menghentikan penggunaan dan menutup akaun anda.